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Si el producto presenta alguna falla técnica posterior a los 7 días hábiles, será derivado al servicio técnico oficial de la marca (CAS autorizado) para diagnóstico y trámite de garantía conforme a las políticas del fabricante.
Plazo de evaluación oficial: entre 7 a 30 días hábiles según la marca.
La garantía no cubre daños atribuibles a:
| Modelo | TM-T20IV-SP |
|---|---|
| Sensor de papel | Sensor de fin de papel y sensor de tapa abierta |
| Consumo energetico | Fuente de alimentacion interna certificada ENERGY STAR |
| Cortador automatico | Incluido (Auto-cutter con vida util de 1.5 millones de cortes) |
| Puertos adicionales | Puerto RJ-11 para cajon de dinero |
| Vida util del cabezal | 150 km de papel impreso |
| Interfaces de conexion | USB tipo B, Ethernet (LAN RJ-45), Serial (RS-232C) |
| Velocidad de impresion | Hasta 250 mm/s |
| Resolucion de impresion | 203 dpi x 203 dpi |
| Tecnologia de impresion | Termica directa |
| Ancho de papel soportado | 80 mm y 58 mm (incluye guia adaptadora) |
| Diametro maximo del rollo | 83 mm |
| Sistemas operativos compatibles | Windows, macOS, Linux, iOS, Android |
| Diseno y materiales de construccion | Chasis compacto de plastico industrial de alta resistencia con proteccion contra salpicaduras leves y caida de residuos |