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📦 Garantía de Productos

Durante los primeros 7 días hábiles desde la fecha de compra, si el producto presenta fallas de funcionamiento, se procederá a realizar el cambio inmediato.

Para hacer válida esta garantía, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Estar en el mismo estado en que fue entregado.

  • Incluir todos sus accesorios originales, empaques, repuestos, manuales, seguros y demás elementos del contenido de la caja.

  • No presentar señales de uso, daños físicos, rayaduras, suciedad u otras alteraciones.

Si el producto presenta alguna falla después de los 7 días hábiles, el cliente deberá acercarse al soporte técnico. El producto será evaluado y enviado al servicio técnico autorizado por la marca.

  • El plazo mínimo de diagnóstico es de 7 días hábiles y el máximo de 30 días hábiles.

La garantía no será válida en los siguientes casos:

  • Cuando el producto se encuentre fuera del periodo de garantía.
  • Presente daños físicos o rayaduras.
  • Las etiquetas del fabricante estén adulteradas o removidas.
  • El daño haya sido causado por fluctuaciones eléctricas o mala instalación.
  • Haya presencia de óxido o elementos corrosivos.
  • Se evidencie un intento de reparación no autorizado.
  • Las fallas provengan del uso de software no recomendado o mal manipulado.
  • Especificaciones del Producto
    Método de impresión Cabezal de impresión PrecisionCore™
    Configuración de boquilla 400 boquillas negras, 128 boquillas por colo
    Tamaño mínimo de gota 3,3 pl, con tecnología de gotas de tinta de tamaño variable
    Tecnología de tinta Tinta colorante
    Resolución de impresión 4,800 x 1,200 DPI
    Funciones todo en uno Impresión, escaneado, copiado y fax

    IMPRESIÓN

    Número de colore 4 colores
    Velocidad de impresión ISO/IEC 24734 15 páginas/min Monocromo, 8 páginas/min Colo
    Velocidad máxima de impresión 33 páginas/min Monocromo (papel normal 75 g/m²), 20 páginas/min Color (papel normal 75 g/m²)
    Salida de la primera página Monocromo 9 segundos, color 15 segundos
    Colores Negro [Tinte], Cian [Tinte], Amarillo [Tinte], Magenta [Tinte]
    Capacidad de colores Negro [65ml], Cian [65ml], Amarillo [65ml], Magenta [65ml]

    ESCANER

    Velocidad de escaneado a una cara (A4 negro) 11 seg. con escáner plano
    Velocidad de escaneado a una cara (color A4 28 seg. con escáner plano
    Resolución óptica 1200 ppp x 2400 ppp (horizontal x vertical)
    Formatos de salida BMP, JPEG, PICT, TIFF, TIFF múltiple, PDF, PNG, PDF múltiple
    Tipo de escáner Sensor de imagen de contacto (CIS) 

    MANEJO DE PAPEL

    Número de bandejas de pape    1
    Formatos de pape A4 (21,0x29,7 cm), A5 (14,8x21,0 cm), A6 (10,5x14,8 cm), B5, B6, C6 (Sobre), DL (Sobre), No. 10 (Sobre), 100 x 148 mm, 10 x 15 cm, 13 x 18 cm, 9 x 13 cm, 16:9 Manua

    DUPLEX

    Alimentación automática de documentos 30 páginas
    Capacidad de la bandeja de salida 30 hojas
    Capacidad de la bandeja de papel 100 hojas estándar 
    Peso de papel compatible 64 g/m² - 300 g/m²
    Manejo de medios Impresión sin bordes (hasta 10 x 15 cm)
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    Av. Inca Garcilaso de la Vega 1251 - Tienda 118, Tienda 209


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    Atención al cliente

    Lun. - Sáb. de 9:45 am a 8:00 pm

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